Derzeit bieten wir nur Versand nach Deutschland an, arbeiten jedoch daran, unser Angebot auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert, kostenlosen Versand anbieten. Unabhängig davon, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, zahlen Sie keine Versandkosten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der folgenden Seite eingeben:
https://veya-berlin.de/apps/parcelpanel

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald dein Paket versandt wurde, kannst du mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen, damit du deine neuen Modeprodukte schnell genießen kannst!

Sie können Ihre Waren innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie in der Fußzeile unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice. Wir werden selbstverständlich für eine angemessene Lösung sorgen.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies in die Wege zu leiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@veya-berlin.de

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir können Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wird.

Gib deinen Rabattcode während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird automatisch auf deinen Gesamtbetrag angerechnet.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter alle Kreditkarten in Apple Pay. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt.

Schau dir unsere Größentabelle auf der Produktseite an, um die richtige Größe für deinen Körperbau zu finden. Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du uns gerne kontaktieren, wir beraten dich gerne.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Senden Sie eine E-Mail an: support@veyakoben-berlin.de

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